Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου — Gsplay (www.gsplay.eu)

Τελευταία ενημέρωση: 27 Αυγούστου 2025

Εισαγωγή

Η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΤΣΑΜΠΑΡΔΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ» και τον διακριτικό τίτλο «Gsplay» (στο εξής «Εταιρεία» ή «εμείς»), που εδρεύει στον Άγιο Δημήτριο Αττικής, Ελευθέριου Βενιζέλου 12, ΑΦΜ: 127232938, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα www.gsplay.eu (στο εξής «Ιστότοπος»).
Email επικοινωνίας: info@gsplay.eu

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
Η Εταιρεία δεν διαθέτει φυσικό κατάστημα ή σημείο παραλαβής. Όλες οι αποστολές γίνονται αποκλειστικά μέσω συνεργαζόμενων παρόχων.

1. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Η Εταιρεία δεν έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), καθώς δεν υπάγεται σε σχετική υποχρέωση σύμφωνα με το άρθρο 37 GDPR.
Για οποιοδήποτε θέμα προστασίας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο support@gsplay.eu.

2. Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν:

• Δημιουργείτε λογαριασμό στον Ιστότοπο
• Υποβάλετε παραγγελία
• Εγγράφεστε στο newsletter
• Συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας
• Συμμετέχετε σε προσφορές ή διαγωνισμούς

Κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτοποίησης (ονοματεπώνυμο)
• Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)
• Διεύθυνση αποστολής
• Στοιχεία πληρωμής
• Τεχνικά δεδομένα (IP address, cookies, browser, συσκευή)

Σημαντικό: Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα (άρθρο 9 GDPR).

3. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για:

• Εκπλήρωση σύμβασης (εκτέλεση παραγγελίας, παράδοση προϊόντων)
• Νομική συμμόρφωση (φορολογικές υποχρεώσεις)
• Έννομο συμφέρον (βελτίωση υπηρεσιών, αποτροπή απάτης)
• Συναίνεση (newsletter, προωθητικές ενέργειες, cookies μη απαραίτητα)

Κάθε ενημερωτικό email που αποστέλλουμε περιλαμβάνει σύνδεσμο απεγγραφής (unsubscribe), ώστε να μπορείτε εύκολα να εξαιρεθείτε από μελλοντική επικοινωνία. Οι χρήστες μπορούν να αλλάξουν τις προτιμήσεις επικοινωνίας οποιαδήποτε στιγμή από τον λογαριασμό τους.

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling χωρίς συγκατάθεση.

4. Διαβίβαση σε Τρίτους Παρόχους

Η Εταιρεία δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει τα προσωπικά σας δεδομένα. Διαβιβάζονται μόνο σε παρόχους που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση της παραγγελίας:

Πάροχοι πληρωμών:

• Nexi Payments (Alpha Bank): Πολιτική Απορρήτου Nexi
• Klarna: Πολιτική Απορρήτου Klarna
• IRIS Payments (Alpha Bank): Πληροφορίες IRIS

Πάροχοι αποστολών:

• ACS Courier: Πολιτική Απορρήτου ACS
• Box Now: Πολιτική Απορρήτου Box Now

Στατιστικά & Cookies:

• Google Analytics: Πολιτική Απορρήτου Google

Όλοι οι παραπάνω πάροχοι συμμορφώνονται με τον GDPR.

5. Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media)

Η Εταιρεία διατηρεί επίσημους λογαριασμούς σε Facebook, Google, YouTube, Instagram, X, TikTok, Pinterest για προώθηση προϊόντων και ενημέρωση κοινού.

Όταν αλληλεπιδράτε με τις σελίδες μας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα όπως όνομα χρήστη, εικόνα προφίλ και δηλωμένες προτιμήσεις. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για εξατομικευμένη ενημέρωση και δεν συνδέονται με άλλα προσωπικά δεδομένα εκτός του Ιστότοπου χωρίς συγκατάθεση.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρέχουν ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά στατιστικά για επισκεψιμότητα και ενδιαφέροντα των ακολούθων μας.

Η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1(α) GDPR και διαρκεί έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση. Σε περίπτωση μη ανάκλησης, τα δεδομένα μπορεί να τηρούνται έως 3 έτη.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Βασική λειτουργία του site (π.χ. καλάθι αγορών)
• Ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics (GA4)

Το Google Analytics ανωνυμοποιεί αυτόματα τις IP διευθύνσεις (IP anonymization), πριν αποθηκευτούν ή υποβληθούν σε επεξεργασία από την Google, εξασφαλίζοντας συμμόρφωση με τον GDPR.

• Προωθητικές ενέργειες

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει cookies. Αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του Ιστότοπου. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Cookies.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (SSL, περιορισμένη πρόσβαση, τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας).
Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, η Εταιρεία θα ειδοποιήσει άμεσα την ΑΠΔΠΧ και, όπου απαιτείται, τα υποκείμενα των δεδομένων (άρθρα 33 και 34 GDPR).

8. Χρόνος Τήρησης

• Στοιχεία πελατών για παραγγελίες: 5 έτη (σύμφωνα με φορολογική νομοθεσία)
• Newsletter: μέχρι ανάκλησης συγκατάθεσης
• Στοιχεία επικοινωνίας: 12 μήνες από το τελευταίο αίτημα

9. Δικαιώματα Χρηστών

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης ή διαγραφής
• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας δεδομένων
• Υποβολής καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr) ή στην αρμόδια εποπτική αρχή του κράτους μέλους διαμονής σας

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας στο support@gsplay.eu.

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός ΕΕ μόνο σε παρόχους με επαρκείς εγγυήσεις προστασίας (SCCs, Privacy Framework). Σε κάθε περίπτωση πληρούνται οι προϋποθέσεις των άρθρων 44 επ. GDPR.

11. Ανήλικοι

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 15 ετών. Σε περίπτωση συλλογής, διαγράφονται άμεσα.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου:

• Email: support@gsplay.eu
• Ιστότοπος: www.gsplay.eu

13. Ενημερώσεις Πολιτικής

Η Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά. Σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης στον Ιστότοπο. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον Ιστότοπο.